Ostatnia aktualizacja: 6 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej shade-veil.com oraz świadczenia usług przez Shade Veil.
2. Administratorem strony internetowej oraz usługodawcą jest:
Shade Veil
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Polska
Email: [email protected]
3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług, zakres oraz ceny dostępne są na stronie: services.html
3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
1. Zawarcie umowy następuje poprzez:
2. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów współpracy.
3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez obie strony zakresu usług, terminu realizacji i wynagrodzenia.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Klient zobowiązuje się do:
1. Wynagrodzenie za usługi określane jest indywidualnie w umowie.
2. Cennik orientacyjny dostępny jest na stronie services.html
3. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany na fakturze.
4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5. W przypadku projektów długoterminowych możliwa jest płatność w ratach zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
6. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie.
1. Czas realizacji usług określany jest indywidualnie w umowie.
2. Orientacyjne czasy realizacji wskazane na stronie internetowej mają charakter informacyjny.
3. Termin realizacji może ulec zmianie w przypadku:
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w formie pisemnej lub elektronicznej.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email Klienta.
1. Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji otrzymanych od Klienta w związku z realizacją usług.
2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.
3. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji:
1. Wszelkie materiały, raporty i dokumenty wytworzone przez Usługodawcę w ramach świadczonych usług stanowią jego własność intelektualną.
2. Klient nabywa prawo do korzystania z materiałów wyłącznie w zakresie określonym w umowie.
3. Zabronione jest powielanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie materiałów bez zgody Usługodawcy.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określają odrębne dokumenty:
2. Korzystanie ze strony internetowej wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przy ich publikacji, nie wcześniej niż po 7 dniach od opublikowania.
3. Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
4. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Dla Klientów będących konsumentami - w przypadku sporu możliwe jest skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
6. Konsument może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska